En Grupo Trébol Educación S.L. y sus empresas filiales (Tangram Learning Systems S.L., EIM Learning, S.L., EIM Tecnología Soluciones Digitales S.L., y EIM Serveis Educatius, S.L., en adelante Trébol Educación), asumimos el compromiso de mantener y mejorar continuamente un Sistema Integrado de Gestión (SIG) basado en los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y la UNE-ISO/IEC 27001 aplicables a nuestra actividad.
Esta Política constituye el marco de referencia para establecer, revisar y actualizar los objetivos y metas de Trébol Educación, asegurando su adecuación y eficacia en el tiempo.
Todo ello nos lleva a establecer las siguientes principios y compromisos:
● Satisfacción del cliente. Prestación de los distintos servicios a nuestros clientes, de manera que se
satisfagan sus requisitos y expectativas.
● Valores. Ser una empresa de referencia nacional reconocida por la profesionalidad, compromiso,
transparencia y aportación de valor en cada proyecto.
● Transparencia. Ser una organización abierta y accesible que facilita y comparte la información,
comprometiéndonos a explicar nuestras actuaciones en los diferentes ámbitos de manera comprensible y fiel a la realidad.
● Legalidad. Cumplir con la legislación vigente y con otros requisitos suscritos por la organización en materia de calidad, medio ambiente y seguridad de la información.
● Rapidez, eficacia e innovación. Aprovechar la cualificación, conocimientos y experiencia de nuestro
personal para ofrecer respuestas ágiles y soluciones innovadoras a nuestros clientes.
● Emprendimiento. Somos proactivos en la detección y aprovechamiento de las oportunidades, inspirándonos en los mejores para ser referente en cada ámbito de actuación.
● Protección del Medio Ambiente. Prevenir la contaminación y el agotamiento de recursos, minimizando y gestionando los residuos generados en nuestras actividades.
● Colaboración y alianzas. Integrar a nuestros proveedores y subcontratistas en el compromiso activo de la mejora de la satisfacción del cliente, control de nuestros aspectos ambientales, y seguridad de la información.
● Seguridad de la Información. Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y activos de información, gestionando riesgos mediante controles alineados con la ISO/IEC 27001.
● Compromiso de protección frente a amenazas internas y externas. Garantizar la continuidad del negocio y la resiliencia de los servicios mediante planes de seguridad, continuidad y respuesta a incidentes.
● Indicadores. Desarrollar, aplicar y mantener actualizados los procedimientos, registros y documentos de todas nuestras actividades que proporcionen información suficiente sobre el desempeño de los procesos.
● Comunicación. Garantizar la difusión de esta política al personal y, cuando corresponda, a partes
interesadas externas.
● Liderazgo. La Dirección se compromete a liderar la implantación y supervisión de esta política, asegurando que se asignan los recursos necesarios y promoviendo la mejora continua del sistema
La responsabilidad de la puesta en marcha e implantación del Sistema Integrado de Gestión incumbe a todas las áreas de Trébol Educación. Por tanto, todos los trabajadores mantienen el compromiso de incorporar la gestión de calidad, medio ambiente y seguridad de la información en sus actividades cotidianas, así como la minimización de la generación de residuos y consumos.
